![Help Desk para Gestão de Atendimento](https://deskmanager.com/wp-content/uploads/2024/03/a49424c1-1505-4152-a0a7-ee2ee3308256.png)
Chegou a hora de Automatizar o Fluxo do seu atendimento!
Chegou a hora de criar um fluxo de atendimento que atenda o processo da sua Operação
Primeiro:
Defina a Auto-Categoria que irá começar o WorkFlow:
![](https://deskmanager.com/wp-content/uploads/2024/03/workflow-auto-categoria.jpg)
Segundo:
Acesse o Menu Construtor de Fluxo e comece a construção!
![](https://deskmanager.com/wp-content/uploads/2024/03/workflow-menu-construtor-de-fluxo.jpg)
Terceiro:
Clique com botão Direito na Item Inicial do Fluxo que deseja adicionar uma nova Etapa e Clique em Add Status
![](https://deskmanager.com/wp-content/uploads/2024/03/workflow-menu-construtor-de-fluxo-1.jpg)
Agora Selecione o Status que será o Gatilho para um próximo Chamado do Fluxo
![](https://deskmanager.com/wp-content/uploads/2024/03/workflow-gatilho-para-chamado-do-fluxo.jpg)
Realizando esse procedimento duas vezes chegamos ao seguinte Cenário
![](https://deskmanager.com/wp-content/uploads/2024/03/workflow-cenario.jpg)
Está ficando interessante não é?
Quarto:
Agora começamos a trabalhar no Fluxo!
![](https://deskmanager.com/wp-content/uploads/2024/03/workflow-fluxo-de-suporte-1.jpg)
Cada um destes Blocos Correspondem a um Status que podem ser Gatilhos para um ou mais Chamados
Como aqui! Duas possíveis situações, dois possíveis Fluxos!
Gostei! Mas e agora? Bom basta me levar para sua Operação
![](https://deskmanager.com/wp-content/uploads/2024/03/CTA-DM-2-6.png)