Os indicadores de produtividade são ferramentas que servem para medir e melhorar a eficiência dos processos, bem como otimizar o desempenho dos colaboradores.
Medir o que se passa no interior dos processos e atividades, permite identificar problemas na produção, para saná-los e evitar que não tragam prejuízos aos clientes.
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Se você é um gestor, independentemente da sua área de atuação, você deve estar ciente..
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