Desk Manager ya ha atendido a más de 700 empresas, vea a continuación lo que dicen sobre sus experiencias exitosas.
“Después de implementar la plataforma, con Desk Manager logramos alcanzar el nivel más alto de posventa en el mercado solar.”
Fernando Domingos
Supervisor de Ingeniería y Posventa, BYD
“El TMA para cerrar una solicitud era de 10 días, el equipo de soporte de Select mostró una gran ganancia en eficiencia y terminó el año 2020 con un TMA de 2 días – ¡redujo aproximadamente 5x!”
Caio Carvalho
Co-fundador, Select Automación
“¡Pasamos de 75 correos electrónicos a solo 1 solicitud!”
Maurício Mello
Gerente de TI, Cobasi
“Desk Manager es una herramienta que se puede expandir a toda la compañía.”
Michel Santiago
Especialista de TI, Grupo CRM
“La agilidad y flexibilidad de Desk Manager fue lo que nos llevó a cerrar con ellos. Nuestras operaciones llevan mucho tiempo funcionando con ellos.”
Leda Blagevitch
CEO, IK Solution
“Todos los pedidos y la gestión de NESS se realizan en Desk Manager, diariamente todos los socios reciben el informe de SLA y solicitudes en su bandeja de entrada de correo electrónico.”
Ricardo Esper
CEO, NESS
“Desk Manager ayuda en varios procesos que tenemos dentro de la empresa, desde el Service Desk hasta la atención al cliente (para ser reactivo), así como en la parte de campo.”
Nivaldo Foresti
COO, Director de Operaciones, Voxel
A nuestro lado, los sectores de su empresa trabajan en armonía y con eficiencia. Todos juntos buscando resultados.
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