Plataforma de atención al cliente con gestión de activos
La compañía amplía su universo de usuarios finales para reunir a varios departamentos de sus clientes en la misma plataforma de gestión de servicios corporativos, con gestión estratégica, operativa y de gobernanza.
En este primer año de ChatGPT, la herramienta de inteligencia artificial (IA) de OpenAI ha tenido un impacto profundo en nuestras experiencias digitales. Hoy en día, numerosos servicios y productos – e incluso decisiones estratégicas empresariales – están siendo asistidos por la IA.
Con esta iniciativa, la empresa tuvo un aumento del 34% en las ventas en línea. Invirtiendo en innovación para garantizar la mejora continua de sus productos y con el objetivo de optimizar sus flujos de trabajo, Soprema comenzó a utilizar Desk Manager, una herramienta nacional de gestión de servicios de TI (ITSM) y gestión de servicios corporativos (ESM).
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La IA se abre paso
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