DESCUBRA EL PODER DE MAESTRO
Maestro es el corazón de las integraciones de Desk Manager.
Actuando como un HUB, simplifica y acelera los procesos sin necesidad de ajustes complejos en el código.
Excelentes soluciones en los más diversos segmentos con herramientas de inteligencia de negocios, comunicación interna y externa, finanzas y mucho más. Todo esto para complementar tu gestión y mejorar los resultados de tu negocio.
Desk Manager mejora la comunicación del equipo con alertas integradas en las principales herramientas, notificando cambios de estado en los proyectos en tiempo real, simplificando la gestión de tareas y reduciendo la dependencia del correo electrónico.
Power BI, una de las herramientas más populares de Microsoft, también está presente en Desk Manager, destacándose por su facilidad de uso e integración con Microsoft 365.
La integración utiliza inteligencia artificial para responder automáticamente a las preguntas de los clientes, haciendo el servicio más rápido y eficiente. Reduzca la carga de trabajo de los agentes y mejore la experiencia del cliente, permitiendo que su equipo se concentre en cuestiones más complejas.
Desk Manager mejora la comunicación del equipo con alertas integradas en las principales herramientas, notificando cambios de estado en los proyectos en tiempo real, simplificando la gestión de tareas y reduciendo la dependencia del correo electrónico.
New Wave Workspace revoluciona la gestión de espacios de trabajo, permitiendo la programación de reservas y servicios como limpieza, TI y mobiliario. Esta sinergia facilita la apertura de tickets, la retroalimentación y la trazabilidad de los servicios, optimizando la organización corporativa.
JivoChat, un chat profesional para servicios en línea, convierte automáticamente las conversaciones en tickets, enviando leads e historiales de servicios directamente al panel, permitiendo una organización eficiente a través de categorías personalizadas.
Una alternativa VOIP flexible para empresas, integrada con Desk Manager permite llamadas directamente desde la plataforma y automatiza el registro de interacciones en tickets, incluidas grabaciones y duración de las llamadas, facilitando la supervisión y auditorías.
La integración facilita la gestión de activos a través de Inventarios Automáticos, permitiendo un control eficiente y actualizado del parque de máquinas directamente en la plataforma ITSM, con actualizaciones automáticas y gestión simplificada de elementos de configuración en los tickets.
La integración mejora el control de llamadas, permitiendo realizar y registrar llamadas en la plataforma, con grabaciones y detalles adjuntos a los tickets para facilitar la gestión, auditoría y evitar la pérdida de información de contacto con técnicos y solicitantes.
Reconocido por Gartner como una plataforma líder de RPA, optimiza y automatiza procesos, minimizando errores y trabajos repetitivos. Con el Orquestador de Procesos, gestiona datos y análisis, inicia flujos de trabajo automatizados que interactúan con tickets, proporcionando visibilidad y eficiencia operativa.
Hosts Green es una solución SaaS que monitorea activos y, con Desk Manager, abre y cierra tickets automáticamente según la disponibilidad de los activos. Ofrece visualización de estado en formato de lista o mapa, monitoreando diversos elementos y protocolos.
Desk Manager simplifica el acceso integrando el inicio de sesión con Google, permitiendo que los operadores y solicitantes usen sus cuentas empresariales para un acceso seguro y unificado, eliminando la necesidad de múltiples contraseñas.
Desk Manager simplifica el acceso integrando el inicio de sesión con Microsoft Account, permitiendo que los operadores y solicitantes usen sus cuentas empresariales para un acceso seguro y unificado, eliminando la necesidad de múltiples contraseñas.
Slemma, una herramienta innovadora rusa, ofrece una alternativa robusta para la recopilación de datos y la elaboración de informes de gestión en Desk Manager.
Optimice la gestión empresarial a través de entradas automáticas de gastos, rechazos y pagos, permitiendo que los gastos registrados en la plataforma se gestionen financieramente en Keruak Software y sincronización de inventario con CMDB, facilitando el control de activos y su uso en operaciones.
Workplace from Meta ofrece una integración que permite la creación de canales de conversación, facilitando la apertura de tickets y la comunicación directa con equipos específicos, optimizando la colaboración y la gestión de tareas.
QlikView y Qlik Sense son reconocidos mundialmente como herramientas líderes en concatenación de datos, con integraciones adicionales que optimizan la recopilación de datos en Desk Manager.
Desk Manager mejora la comunicación del equipo con alertas integradas en las principales herramientas, notificando cambios de estado en los proyectos en tiempo real, simplificando la gestión de tareas y reduciendo la dependencia del correo electrónico.
Desk Manager mejora la comunicación del equipo con alertas integradas en las principales herramientas, notificando cambios de estado en los proyectos en tiempo real, simplificando la gestión de tareas y reduciendo la dependencia del correo electrónico.
Desk Manager mejora la comunicación del equipo con alertas integradas en las principales herramientas, notificando cambios de estado en los proyectos en tiempo real, simplificando la gestión de tareas y reduciendo la dependencia del correo electrónico.
Maestro, de Desk Manager, es una herramienta low-code de IPaaS (Plataforma de Integración como Servicio) que facilita las integraciones sin depender de desarrolladores, ofreciendo una tienda exclusiva para conectar fácilmente herramientas como Reclame Aqui, Slack, DM de Instagram, y más.
Restablecimiento de Contraseña de Usuarios de SAP a través de la apertura de un ticket en Desk Manager. Además de acelerar el proceso, garantiza el registro y elimina una operación repetitiva para un agente que necesitaría restablecer la contraseña manualmente.
Al configurar esta integración, puede automatizar procesos de firma utilizando ClickSign. Desde un ticket, active el proceso para que se inicie y se actualice en el propio ticket sobre su progreso.
Con esta integración, puede integrar dos o más prefijos de Desk Manager que se comunicarán entre sí, abriendo tickets y actualizándolos cuando sea necesario. Esto elimina completamente la necesidad de hacerlo manualmente.
With this integration, you can integrate two or more Desk Manager prefixes that will communicate with each other, opening tickets with each other and updating them when necessary. This completely eliminates the rework of having to do this manually.
Esta integración asegura que el catálogo de servicios se cambie entre Horario Normal y Horario de Guardia. Así, cambiándolo para el Cliente y redirigiendo al Grupo de Atención correcto para las Auto-Categorías de esos catálogos.
Esta integración es un comodín. ¿Quieres enviar un informe en WhatsApp a los Gestores? ¿Notificar una Consulta? ¿Recordar una Cita importante? No importa, puedes configurar una plantilla para enviarla cuando quieras a la persona que desees.
Integración para verificar la dirección de una localidad brasileña a través del CEP.
Aquí puedes crear un flujo de intercambio de información entre un ticket en Desk Manager y una Issue en Jira, transfiriendo información, cambios de estado y adjuntos siempre que algo se cambie en cualquiera de las dos plataformas.
Como con las integraciones de Conversaciones de Desk Manager, ahora puedes tener una conversación en tiempo real con un Operador de Desk Manager en Workplace de Facebook. ¡Todo integrado con BOT, IA, API y todo lo que Conversaciones tiene para ofrecer!
Como con las integraciones de Conversaciones de Desk Manager, ahora puedes tener una conversación en tiempo real con un Operador de Desk Manager en Facebook Messenger. ¡Todo integrado con BOT, IA, API y todo lo que Conversaciones tiene para ofrecer!
Como con las integraciones de Conversaciones de Desk Manager, ahora puedes tener una conversación en tiempo real con un Operador de Desk Manager en Instagram DM. ¡Todo integrado con BOT, IA, API y todo lo que Conversaciones tiene para ofrecer!
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¿Queja en Reclame Aqui? Recibe la queja como Ticket y gestiona todo en un solo lugar. Con una cuenta pagada de Reclame Aqui, es posible interactuar con el Ticket, y la respuesta a la queja se creará automáticamente en el sitio.
Como con las integraciones de Conversaciones de Desk Manager, ahora puedes tener una conversación en tiempo real con un Operador de Desk Manager en Slack. ¡Todo integrado con BOT, IA, API y todo lo que Conversaciones tiene para ofrecer!
Como con las integraciones de Conversaciones de Desk Manager, ahora puedes tener una conversación en tiempo real con un Operador de Desk Manager en Discord. ¡Todo integrado con BOT, IA, API y todo lo que Conversaciones tiene para ofrecer!
A nuestro lado, los sectores de su empresa trabajan en armonía y con eficiencia. Todos juntos buscando resultados.
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