Update Dezembro: Desk 2.0

Uma nova versão com uma interface muito mais amigável e novas funcionalidades.

Neste mês tivemos a felicidade de lançar a nova versão do nosso aplicativo, o Desk 2.0 tem uma experiência totalmente reformulada e muitas novidades.
No dia 14 de Dezembro, o nosso Customer Success Manager, Rafael Teixeira, fez o lançamento da nova versão, que pode ser vista abaixo:

Tempo Médio de Atendimento

ezgif.com-video-to-gif
Com essa funcionalidade você vai poder acompanhar o tempo médio gasto em cada atendimento da sua equipe, podendo restringir o acesso aos gestores e equipes.

Copiar lista dinâmica

ezgif.com-video-to-gif--1-
Com a nova configuração, basta clicar com o botão direito e é possível copiar as listas dinâmicas do sistema.

Item de Configuração – IC nos chamados

ezgif.com-video-to-gif-1
Agora você pode acessar as informações do Item de Configuração no seu chamado.

Estamos preparando mais um pack de atualizações incrível para Janeiro!

CTA-DM-2-6

Compartilhe

Posts relacionados

Um Sistema Help Desk é útil para eliminar processos manuais em relação..
Se sua empresa está precisando de um sistema de help desk, não..

Mais lidos

Se você é um gestor, independentemente da sua área de atuação, você deve estar ciente..

Companhia amplia universo de usuários finais para reunir seus clientes numa mesma plataforma de gerenciamento...

Gestores dos mais diversos segmentos concordam sobre a grande importância do planejamento estratégico para alcançar..

Receba nossa newsletter

Tenha acesso a conteúdos de valor sobre atendimento, sucesso do cliente, tecnologia e muito mais.

Você está pronto para uma jornada de sucesso?

Peça uma demonstração gratuita e conheça a Desk Manager, uma plataforma que proporciona uma experiência completa com sistema help desk e service desk.