SAC para B2B: como implementar na prática

Você conhece as especificidades de um SAC B2B? Ou você utiliza em sua empresa os mesmos princípios empregados em negócios B2C? Se você ainda não parou para pensar sobre o assunto, é hora de considerar as diferenças entre esses dois segmentos de negócio e melhorar sua estratégia de atendimento.  Para começar, clientes de empresas B2B […]

B2B e B2C: entenda o que é, a diferença e as vantagens de cada

Os conceitos de B2B e B2C têm sido cada vez mais utilizados no mundo do empreendedorismo brasileiro. Eles dizem respeito a duas grandes classificações possíveis para o modelo de negócio de uma empresa. Basicamente, as siglas representam as duas principais maneiras de fazer negócios e a diferença primordial entre eles é o comprador ou público-alvo […]

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